Serviciile de mentenanţă şi suport tehnic sunt disponibile pentru clienţii care au achiziţionat licenţe pentru sistemele furnizate de BIT Software şi au încheiat un abonament anual de mentenanţă şi suport tehnic.
Abonamentul de mentenanţă anuală se compune din Mentenanţă Software şi Servicii de suport tehnic. Cele două componente nu se pot achiziţiona separat
Mentenanţa software constă în actualizarea programelor cu versiuni noi care aduc îmbunătăţiri funcţionale şi actualizări legislative.
Abonamentul de suport tehnic include, în funcţie de tipul de abonament achiziţionat, un număr de incidente, acces la documentaţie şi informări specifice privind incidentele rezolvate.
Mai multe informaţii despre serviciile de mentenanţă şi suport tehnic pentru fiecare din sistemele furnizate de BIT Software se găsesc pe site-urile de produse www.socrateplus.ro şi www.socrateopen.ro
Pentru a comanda servicii de suport tehnic şi mentenanţă vă rugăm să accesaţi Webstore BIT Software.